走進(jìn)大西北(二)
發(fā)布日期: 2013-12-14
前言:中國(guó)電動(dòng)伸縮門(mén)行業(yè)發(fā)展到今天,各企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量等硬實(shí)力已都處于不相上下的境地,那么要打造成為伸縮門(mén)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵更在于如何收集市場(chǎng)銷售情報(bào)和信息,搶占市場(chǎng)占有額。
第一站——西安(續(xù))
第二天早晨,與李總(李共富先生)告別后,我們便來(lái)到西安地區(qū)的另一家分公司,和左總(左淑嫻女士)見(jiàn)面了。眼前的左總,高挑的身材,精神飽滿的眼神,整潔大方的衣著,靈活的雙手,一位勤勞能干的職業(yè)女性的代表。左總看見(jiàn)我們的到來(lái),馬上熱情地向前握手歡迎,親切問(wèn)候:“許總(許英強(qiáng)),歡迎您們的到來(lái),今天終于盼到您來(lái)了!”聽(tīng)后,許總也抱歉地說(shuō):“我也不好意思啊,這么久才來(lái)探望老朋友,我也沒(méi)辦法,公司事情多,抽不出時(shí)間來(lái)探望你啊,到年底,我就決定不管有多忙也要抽時(shí)間出來(lái)‘玩’一下,因?yàn)榕笥?,就?yīng)該要多聯(lián)系才行的??!”說(shuō)完,大家都笑了。
左總(左淑嫻)
閑聊完后,左總向我們交流討論了這一年西安地區(qū)的銷售情況和電動(dòng)門(mén)行業(yè)的一些變化。針對(duì)今年的銷售情況,左總很有感觸地說(shuō)道:“現(xiàn)在的生意越來(lái)越難做了”,從這番話里,我們深深地現(xiàn)今國(guó)內(nèi)伸縮門(mén)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了。許總聽(tīng)了后,回答說(shuō):“是啊,生意越來(lái)越難做了,近幾年,伸縮門(mén)行業(yè)增長(zhǎng)迅速,全國(guó)伸縮門(mén)企業(yè)有上千家,還不算那些小作坊廠家,雖然每年全國(guó)的伸縮門(mén)市場(chǎng)總額在不斷上升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及企業(yè)數(shù)量的發(fā)展速度,再加上原材料價(jià)格不斷提高,企業(yè)利潤(rùn)不斷下降,因此造成了現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈了!”隨后,左總從辦公桌下拿起了一大堆圖冊(cè),吃驚地告訴我們:“現(xiàn)在佛山這么多廠家的嗎?這些圖冊(cè)都是我們這兩天里收到佛山廠家送過(guò)來(lái)的資料?!笨吹阶郎弦淮蠖训膱D冊(cè),我們也感到十分意外,但是仍堅(jiān)定地告訴左總:“整個(gè)行業(yè)都充滿了競(jìng)爭(zhēng),但是我們要對(duì)自己有信心,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品,堅(jiān)信自己的品牌,我們佛山英龍公司是一個(gè)有實(shí)力的品牌公司,相信我們的生意難做,其他人的生意更難做。
翻閱圖冊(cè)(1)
翻閱圖冊(cè)(2)
時(shí)間就在兩人的談話里悄悄地流逝了?,F(xiàn)在回想起來(lái),似乎也讓我們明白了一件事情——做企業(yè),做銷售,首先要相信自己,相信公司,如果連自己對(duì)公司實(shí)力,公司產(chǎn)品都沒(méi)有信心,那么就更不用說(shuō)讓客戶相信你了!
第二天下午,與左總(左淑嫻女士)道別后,我們便坐車前往寶雞市了,來(lái)到目的地已是晚上8點(diǎn),北方的夜晚與南方有點(diǎn)不大一樣,氣溫有點(diǎn)低,風(fēng)大,夾著干燥的空氣吹得直叫人哆嗦不停。因?yàn)楣ぷ魃系脑?,王總(王嵐女士)沒(méi)能馬上過(guò)來(lái)與我們會(huì)面,于是我們便在寒風(fēng)中站立了半個(gè)小時(shí)。這時(shí)王嵐和他的丈夫前來(lái)接我們,我們一見(jiàn)面,王總和她的丈夫陳總(陳培堂)便熱情地與我們握手,抱歉地說(shuō):“許總,真的很抱歉,讓您久等了?!痹S總握住她的手,回答說(shuō):“沒(méi)事,工作重要,大家都是過(guò)來(lái)人,能理解的工作的辛苦的?!币?yàn)闀r(shí)間太晚的原因,我們便直接開(kāi)車去安排的酒店入住,在前往酒店的途中得知,因?yàn)橛许?xiàng)工程在西安,所以陳總夫婦他們一整天去了西安,剛剛才忙完趕回來(lái)。過(guò)了10分鐘左右,我們來(lái)到了安排好的酒店,就這樣我們便在這酒店里度過(guò)了又一個(gè)寒冷的夜晚。
第二天早上,在公司里,許總和王總一起探討了售后服務(wù)的心得體會(huì)。王總很堅(jiān)定地告訴許總,在我們公司,售后服務(wù)一定要做得好,現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么大,如果在售后服務(wù)上跟不上,就沒(méi)有優(yōu)勢(shì),所以我們每安裝完一款門(mén),每?jī)扇齻€(gè)月就往工地上檢查,向保安詢問(wèn)產(chǎn)品的使用情況等。之后,王總還和我們講了一件有意義的事例。有一次在與一個(gè)客戶初次洽談業(yè)務(wù)的時(shí)候,得知客戶生病去看醫(yī)生了,于是我便買了水果來(lái)到醫(yī)院探望客戶。客戶看到我的來(lái)訪,很是驚訝,便向我詢問(wèn)來(lái)意。我告訴他我的身份后,馬上親切地回答說(shuō):“這次您生病了,我們就不談生意了。”于是便和客戶拉拉家常,閑聊下生活等,這時(shí)客戶看到我的誠(chéng)意,便不好意思地主動(dòng)詢問(wèn)我有關(guān)公司與產(chǎn)品的情況。事后,客戶看到我的誠(chéng)意,了解到佛山英龍公司雄厚的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,愉快地簽下了這筆訂單。
交流經(jīng)驗(yàn)心得
合照
當(dāng)我看到王總講事例時(shí)興奮開(kāi)心的表情時(shí),我有感觸地想到了一些道理,做銷售不單只是銷產(chǎn)品,同時(shí)也是在銷售企業(yè)文化;談業(yè)務(wù)不單只是談?dòng)唵危瑫r(shí)也是在談感情。只要充分利用好公司的企業(yè)文化和感情牌,那么辦事就會(huì)事半功倍。